Política de Privacidade

Data de vigência: 29 de maio de 2026

Esta Política de Privacidade descreve como o Elegant Chat ("nós", "nosso" ou "nos") coleta, usa e compartilha informações quando você utiliza nossos serviços de automação para Instagram.

1. Informações que coletamos

Nossa aplicação interage diretamente com a Meta Graph API. Podemos processar os seguintes dados quando você interage com nossos sistemas automatizados:

• ID do usuário do Instagram: Para identificar quem enviou uma mensagem ou comentário.
• Comentários e mensagens públicas: Conteúdo textual de comentários ou mensagens diretas contendo palavras-gatilho predefinidas (ex.: "quero") para fornecer a resposta solicitada.
• Logs de interação: Métricas de desempenho como total de cliques em links e total de pedidos, agregadas de forma anônima.

2. Como usamos as informações

Utilizamos as informações coletadas exclusivamente para:

• Fornecer, operar e manter nossos recursos de automação (como respostas automáticas via Direct Message).
• Contabilizar, monitorar e analisar métricas de interação (cliques e contagem de comentários).
• Cumprir as Políticas de Desenvolvedor da Meta e regras da API.

3. Compartilhamento de dados e terceiros

Não vendemos, trocamos ou alugamos suas informações pessoais a terceiros. Os dados são processados pela infraestrutura oficial da Meta. Dados estatísticos podem ser armazenados com segurança em infraestrutura de banco de dados de terceiros (Supabase) sob controles rigorosos de acesso.

4. Retenção e exclusão de dados

Não armazenamos permanentemente históricos pessoais de mensagens. Se desejar que removamos completamente quaisquer logs associados ao seu identificador do Instagram, entre em contato pelo e-mail abaixo e atenderemos imediatamente.

5. Contato

Se tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou desejar solicitar exclusão de dados, entre em contato:

E-mail: locoabacate@gmail.com